LIGANDO MEUS DISPOSITIVOS
Caros usuários, cuidado ao ligar seus equipamentos nossas unidades tem diferença voltagem de energia dependendo do endereço, podendo ser 110v ou 220v, assim evitando queimar seus equipamentos.
Sugerimos que computadores desktops e telefones sejam ligados nas tomadas vermelhas (220V) (caso exista na unidade) e notebooks e demais aparelhos nas tomadas pretas ou brancas (110V).
Lembre-se de checar a voltagem da fonte do seu desktop antes de liga-lo na tomada vermelha (220V).
Em caso de dúvidas consulte a recepção de sua unidade.
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SERVIDORES
Temos um espaço adequado (CPD) para receber seus equipamentos de rede, o mesmo conta com nobreak, gerador e ar condicionado, para que possamos receber esses equipamentos.
Mais informações consulte nossa equipe ([email protected]) informando, a unidade, sala, empresa e número de itens e dimensões dos mesmos:
Valor cobrado: Unidade de Medida de Racks R$ 100,00 por U (44.45 mm ou 1.75″ = 1U) ou R$ 190,00 por servidor torre.
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CONFIGURAÇÕES DE REDE
Caso necessário, podemos configurar recursos avançados de rede para seus computadores e servidores em nossa rede. Para mais informações consulte: [email protected].
São esses:
- VPN: Configuração R$ 250,00 por ponto + R$ 100,00 mensal por ponto.
- VLAN: Configuração R$ 250,00.
- Acesso remoto: Configuração R$ 100,00 por NAT + R$ 75,00 mensal por NAT.
- Liberação de portas exclusivas: Configuração R$ 100,00
- Politicas rotas de saídas: Configuração R$ 100,00 + R$ 100,00 mensal por 1 link + R$ 100,00 mensal redundância.
- Reserva de banda ou Traffic shaping: Configuração R$ 250,00 + valor da banda reservada, seja link dedicado R$ 100,00 Mbps ou ADSL R$ 50,00 Mbps.
- Espaço em Rack: R$ 100,00 mensais por U = 43.7 mm (1.721 inches) de altura.
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AR CONDICIONADO
Todas nossas unidades oferecem ar condicionado, para manter o índice de temperatura efetiva entre 20°C (vinte graus) e 23°C (vinte e três graus centígrados);
Segundo a NR17, do Ministério do Trabalho, a temperatura do ambiente de trabalho onde são executadas atividades intelectuais como nos laboratórios, escritórios, sala de desenvolvimento e projetos deve ficar entre 20 e 23 graus centígrados;
Para garantir essa temperatura é proibido a abertura de janelas com o ar condicionado ligado e se houver incidência de sol, basta baixar as persianas.
Ar condicionado através do aplicativo.
Em nossa unidade Paulista 2 e Paulista 3, nossos condicionadores de ar são controlados por dispositivos moveis ou computadores.
Para controlar sua sala é muito simples, abra o navegador e digite:
Paulista 2: http://192.168.22.51/ digite o login (número de sua sala) e senha (padrão por sala).
Paulista 3: http://192.168.22.51/ digite o login (número de sua sala) e senha (padrão por sala).
O login e senha está disponível na área do cliente através do link https://controller.vipoffice.com.br/area_cliente/ com seu login e senha.
Para salvar o link como um aplicativo:
iPhone – Clique na seta para cima e selecione botão + (add a tela de início)
Android – Clique nos três pontinhos e selecione adicionar a tela inicial
Configuração da temperatura:
A temperatura do ar condicionado é configurável em até 22º graus Celsius, segundo a ISO 9241, estabelece que o ideal é manter a temperatura entre 20 e 24 graus no verão e 23 e 26 no inverno, com umidade relativa entre 40% e 80%.
ATENÇÃO: Cara empresa deve gerir a temperatura do seu ambiente, não realizamos alterações de temperaturas.
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GERADOR E NOBREAK
Nas unidades VIP OFFICE do Paraíso, Paulista 1 e Berrini temos gerador que abastecem as tomadas.
É proibido ligar geladeiras, frigobar, secadores, máquinas de café ou qualquer outro equipamento que não seja de trabalho, podendo gerar um alto consumo e derrubar o disjuntor da sala e prejudicar o bom funcionamento do nobreak e gerador.
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EQUIPAMENTOS ADICIONAIS
Cada usuário pode conectar seus equipamentos livremente em suas estações de trabalho desde que sigam as seguintes regras:
– Dispositivos que não atrapalhem no trabalho coletivo.
– Dispositivos que não sobrecarreguem a capacidade elétrica das instalações.
– Dispositivos que não afetem o bom funcionamento da internet como roteadores, hubs e outros.
– Dispositivos de acordo com as normas do condomínio e das legislações vigentes.
– Recomendamos o uso dos armários para guardar equipamentos depois do uso.
Não nos responsabilizamos por equipamentos de valor deixados sobre as mesas.
Lembre-se de consultar o helpdesk antes de conectar qualquer dispositivo na rede de internet.
Telefone: (11) 3995-4901 – Ramal: 1201 E-mail: [email protected] (informar sua unidade e a sua empresa).
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EQUIPAMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS
Realizamos a cada 3 anos em todos nossos espaços um curso de primeiros socorros para preparar pessoas do edifício para atuarem em situações emergenciais, operando maca, cadeira de rodas, equipamentos de primeiros socorros, objetivando preservar a vida.
No treinamento de primeiros socorros, aprendemos as técnicas de exames primários (sinais vitais).
Prestamos os primeiros socorros mas não movimentamos a vitima, nosso procedimento é ligar para o Serviço de atendimento móvel de urgência (SAMU) – 192 e bombeiros – 193 ou o suporte de atendimento do plano de saúde, caso a pessoa informe qual é seu plano.
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CÂMERAS DE SEGURANÇA
Nossos ambientes são filmados 24 horas por dia.
O direito de imagem, consagrado e protegido pela Constituição Federal da República de 1988 e pelo Código Civil Nacional de 2002 como um direito de personalidade autônomo , se trata da projeção da personalidade física da pessoa, incluindo os traços fisionômicos, o corpo, atitudes, gestos, sorrisos, indumentárias, etc.
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UTILIZAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE SOM
É proibido a utilização de microfones e caixas de som em salas e andares privativos, esse tipo de recurso incomoda e atrapalha a rotina dos vizinhos.
Esse tipo de recurso só é permitido nos auditórios onde existe um tratamento acústico adequado para o uso destes equipamentos.
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SEGURO CONTRA FURTO E ROUBO
Nossos espaços tem seguro contra furtos, atendendo as políticas da seguradora:
Necessário enviar para a seguradora:
- Imagem do local no qual teve a ocorrência.
- Data da ocorrência:
- Horário inicial da ocorrência
- Horário final da ocorrência
- Marca e modelo do item furtado
- Nota fiscal do item furtado.
- Avaliação do equipamento usado.
Furto do bem deixado no interior do escritório, endereço constado em apólice, salvo se comprovado o furto qualificado através de arrombamento de fechaduras, quebra de vidros, avarias nas portas ou qualquer outra forma de destruição ou rompimento de obstáculo para subtração do bem, exceto se contratada a cobertura adicional de Furto Simples ou Perda;
Furto Qualificado: Ato de subtração de coisa alheia móvel, qualificado, dentre as hipóteses do Artigo 155 do Código Penal, unicamente pela destruição ou rompimento de obstáculo à subtração da coisa.
Furto Simples: Ato de subtração de coisa alheia móvel sem deixar vestígios, sem ocorrência das características que distinguem o furto qualificado, não é coberto pela apólice de seguros.
Assim, é necessário que as portas da sua sala privativa estejam sempre trancadas, não permitindo entrada de pessoas não autorizadas. Caso sua porta não esteja sendo trancada após o final do expediente, iremos notifica-los por e-mail.
O Código de Defesa do Consumidor não é aplicável aos contratos empresariais. (Art. 366 do PNCC).
Os contratantes devem sempre agir com boa-fé, na negociação, celebração e execução do contrato empresarial. (Art. 369 do PNCC).
Em caso de descumprimento do dever de boa-fé, o outro contratante tem direito à indenização por perdas e danos. (Art. 370 do PNCC).
